Membicarakan penjualan produk lewat online, mau tidak mau berbicara tentang website toko online milik sendiri. Kenapa website toko online milik sendiri? Karena, hal tersebut sangat baik untuk reputasi perusahaan Anda, ketimbang memanfaatkan lapak jualan di marketplace yang sudah ternama (seperti Shopee, Bukalapak, Lazada, dan sebagainya) tentunya kurang baik bagi brand Anda.
Kenapa seperti itu? Yah kita anggap perusahaan Anda menjual barang-barang rumah tangga, dan produk-produk Anda dijual di marketplace seperti Shopee, Bukalapak, dan sebagainya. Lalu, katakanlah salah satu produk Anda dibeli oleh seseorang. Dan, seandainya bila seorang tersebut bertemu dengan rekannya dan muncul pertanyaan, “di mana kau membeli barang tersebut?”, maka sudah tertebak, bahwa jawabannya adalah, “saya beli di Shopee” atau toko online lainnya.
Lihat apa yang terjadi? Yah, brand Anda tentunya tidak akan disebutkan. Karena, mereka memang membelinya lewat aplikasi Shopee, Bukalapak, dan sebagainya. Mungkin akan sangat baik bila Anda hanya mencari keuntungan. Namun, bila Anda ingin menaikkan citra perusahaan Anda, maka website mandiri adalah pilihan yang paling tepat.
Maka, Anda membutuhkan toko online sendiri dengan nama perusahaan Anda. Misalnya, Anda khusus membuat baju anak-anak, maka website Anda justru lebih spesifik karena hanya orang-orang yang membutuhkan baju anak-anak saja yang akan mengunjungi situs Anda. Beda dengan orang yang mengunjungi marketplace seperti Lazada, Bukalapak, dll misalnya. Mereka adalah “random customer” yang masuk ke marketplace dengan jutaan jenis keinginan. Hanya berapa persen yang nantinya akan mengunjungi lapak Anda?
Bagi perusahaan, tidak ada yang lebih penting dari citra dan reputasi. Baik brand, produk, maupun reputasi perusahaan itu sendiri. Situs sendiri juga bisa meningkatkan citra tersebut, serta membangun kepercayaan publik terhadap perusahaan Anda.
Karena itu, Anda membutuhkan agensi digital marketing. Agensi digital marketing menawarkan beberapa hal yang tentunya bisa bermanfaat bagi Anda. Mulai dari pembuatan website, juga peningkatan dan pengembangan website tersebut. Tentunya, itu layanan yang Anda ambil pertama, Anda mesti memiliki website yang bagus dan mumpuni.
Kedua, ambil juga layanan pembuatan aplikasi mobile apps yang mumpuni. Perhatikan juga kemudahan bagi publik untuk berbelanja dan bertransaksi. Bagaimana caranya agar pembayaran yang dikirimkan oleh pembeli bisa sesegera mungkin dilanjutkan dengan pengiriman barang. Ingat, pelayanan terhadap konsumen jauh lebih penting daripada keuntungan perusahaan itu sendiri.
Ketiga, masih ada layanan agensi digital marketing yang Anda butuhkan. Yakni jasa SEO atau Search Engine Optimazation. Tujuannya adalah agar situs Anda terdeteksi dengan mudah di Google, serta menguasai kata kunci. Jadi, bayangkan saja bila Anda menguasai kata kunci “baju anak 5 tahun”, dan bayangkan berapa orang yang akan mengetik kata kunci itu di Google lalu berkunjung ke situs Anda?
Dari banyaknya trafik, akan meningkatkan prospek dan pada akhirnya meningkatkan juga penjualan. Semakin banyak penjualan, itu berarti semakin banyak keuntungan. Jadi, jangan berharap ada banyak keuntungan, bila kunjungan ke website Anda masih sepi-sepi saja.
Itu kenapa agensi digital marketing tadi bisa menjadi solusi yang tepat untuk menyelesaikan masalah pemasaran digital Anda. Selain layanan di website seperti yang sudah dipaparkan di atas, layanan berikutnya yang bisa Anda manfaatkan dari agensi digital marketing ialah manajemen sosial media. Dengan demikian, kunjungan ke situs Anda menjadi meningkat, dan itu berarti penjualan produk Anda secara digital juga meningkat tajam.